Algemene Voorwaarden Faye Sue
Definities
Diëtist: professional die volgens de Wet BIG (Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg) bevoegd is de titel diëtist te voeren.
Cliënt/patiënt: natuurlijk persoon die voor voedingsvragen de diëtist consulteert.
Arts: de (huis)arts of specialist door wie de cliënt naar de diëtist is verwezen.
Hierna worden deze begrippen respectievelijk genoemd: diëtist, cliënt en arts.
Directe Toegankelijkheid Diëtetiek (DTD)
Vanaf 1 september 2011 heeft iedere diëtist de wettelijke bevoegdheid cliënten te behandelen zonder verwijzing van een arts.
Bij een verwijzing houdt de diëtist, indien gewenst en met toestemming van de cliënt, de verwijzend arts op de hoogte van het verloop van de behandeling.
Zorgverzekeraars
Faye Sue Diëtetiek is momenteel in gesprek met diverse zorgverzekeraars over mogelijke samenwerkingsovereenkomsten. Zodra contracten zijn afgesloten, wordt dit gecommuniceerd via de website en andere communicatiekanalen.
Betaling en tarieven
Indien mogelijk declareert Faye Sue Diëtetiek de consulten rechtstreeks bij de zorgverzekeraar. Wanneer dit niet mogelijk is, ontvangt de cliënt zelf de factuur en is deze verantwoordelijk voor tijdige betaling.
De tarieven kunnen per zorgverzekeraar verschillen.
Faye Sue Diëtetiek hanteert de volgende tarieven:
Eerste consult (intake): 60 minuten directe tijd + 45 minuten indirecte tijd – €161,00
Vervolgconsult 45 minuten – €69,00
Vervolgconsult 30 minuten – €46,00
Kort consult 15 minuten – €23,00
Telefonisch consult 15 minuten – €23,00
De tarieven worden jaarlijks herzien.
De in rekening gebrachte tijd bestaat uit directe behandeltijd én indirecte werkzaamheden, zoals verslaglegging, dossierbeheer en overleg.
Voor huisbezoeken kan een aanvullende toeslag gelden.
Afspraken
Na ontvangst van het contactformulier neemt Faye Sue Diëtetiek contact op om een intakegesprek in te plannen. Uiteraard kunt u ook telefonisch of per e-mail een afspraak maken.
Vervolgafspraken worden aan het einde van ieder consult ingepland.
Bent u verhinderd? Meld dit dan uiterlijk 24 uur vóór de afspraak.
Bij afmelding binnen 24 uur of wanneer u zonder bericht niet verschijnt, is Faye Sue Diëtetiek genoodzaakt de gereserveerde behandeltijd in rekening te brengen. Deze kosten worden niet door de zorgverzekeraar vergoed. De factuur dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.
Wanneer bij een huisbezoek niemand aanwezig is op het afgesproken tijdstip, geldt dezelfde regeling.
Bij een verschil van mening over de gefactureerde diensten zijn de administratieve gegevens van Faye Sue Diëtetiek leidend, tenzij het tegendeel aantoonbaar wordt bewezen.
Kwaliteit
Faye Sue Diëtetiek werkt volgens de geldende professionele richtlijnen en de Wet BIG. Indien van toepassing is de praktijk aangesloten bij relevante beroeps- en kwaliteitsregisters.
Aansprakelijkheid
Adviezen van de diëtist zijn gericht op het behalen van een zo goed mogelijk resultaat, zonder garantie op een specifiek resultaat.
Faye Sue Diëtetiek is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het niet of onjuist opvolgen van adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Klachten (Wkkgz)
Faye Sue Diëtetiek voldoet aan de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Wanneer u niet tevreden bent over de behandeling, wordt u verzocht dit eerst met de diëtist te bespreken. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan kunt u een klacht indienen via het Klachtenloket Paramedici.
Beëindiging
De cliënt kan de behandeling op ieder moment beëindigen, mits een reeds gemaakte afspraak minimaal 24 uur vooraf wordt geannuleerd.
Ook de diëtist kan de behandeling beëindigen wanneer verdere begeleiding naar verwachting geen meerwaarde heeft. De cliënt wordt hiervan tijdig op de hoogte gebracht.
Contact
Faye Sue Diëtetiek
Wilhelminalaan 13
5261 AS Vught
Nederland
www.fayesuedietist.nl